BYD đã ban hành lệnh thu hồi hai mẫu xe của mình do nguy cơ cháy nổ – Dolphin và Yuan Plus. Lệnh thu hồi ảnh hưởng đến các xe được bán tại Trung Quốc và được sản xuất từ ​​ngày 4 tháng 2 năm 2023 đến ngày 26 tháng 12 năm 2023 cũng như một số xe Yuan Plus đã xuất xưởng từ ngày 2 tháng 11 năm 2022 đến ngày 19 tháng 6 năm 2023. Vấn đề này không ảnh hưởng đến phiên bản Yuan Plus ở nước ngoài được gọi là Atto 3 .

Đợt thu hồi bao gồm khoảng 96.714 xe và chủ sở hữu được liên hệ qua email, WeChat và điện thoại. BYD thậm chí còn thiết lập một đường dây nóng dành riêng cho đợt thu hồi. Đây là đợt thu hồi lớn nhất của BYD cho đến nay và công ty rõ ràng có ý định xử lý tốt.

BYD đã xác định được sự cố với bộ điều khiển cụm cột lái trợ lực. Sự cố này ảnh hưởng đến tụ điện, gây ra các vết nứt nhỏ, lớn dần theo thời gian và có thể gây ra đoản mạch, quá nhiệt hoặc thậm chí là cháy. Các trung tâm dịch vụ của BYD đang lắp thêm các miếng đệm cách điện trên bộ điều khiển, loại bỏ nguy cơ hỏa hoạn.

Qua (bằng tiếng Trung)