Kia đang thu hồi 14.163 xe SUV điện EV9 vì cụm đồng hồ kỹ thuật số của xe có thể bị hỏng khi xe đang chạy.
Các xe, gồm cả mẫu xe 2024 và 2025 , đã nhận được bản cập nhật phần mềm qua mạng vào tháng 8, có thể đã gây ra lỗi logic phần mềm, theo Cục Quản lý An toàn Giao thông Đường bộ Quốc gia. Điều này có thể khiến màn hình cụm đồng hồ bị đen không liên tục, khiến người lái không nhìn thấy đồng hồ tốc độ, đồng hồ đo quãng đường và đèn báo rẽ.
Kia EV9 2024
NHTSA lưu ý rằng “chức năng hệ thống cơ bản” của các chỉ báo này không bị ảnh hưởng, nhưng vì sự cố phần mềm ngăn không cho người lái xe nhìn thấy thông tin nên đây là vấn đề an toàn . Các lỗi màn hình chặn thông tin quan trọng hoặc các nút điều khiển nằm trong phạm vi an toàn, đó cũng là lý do tại sao Tesla buộc phải thu hồi 135.000 xe vào năm 2021 để sửa lỗi màn hình cảm ứng có thể khiến mất màn hình camera chiếu hậu và các chức năng khác.
Kia lần đầu biết đến vấn đề này sau một loạt khiếu nại của khách hàng, nhưng nói với NHTSA rằng họ không biết về bất kỳ vụ va chạm, thương tích hoặc tử vong nào liên quan đến vấn đề này.
Kia EV9 2024
Nhà sản xuất ô tô sẽ đưa ra một bản cập nhật qua mạng khác để giải quyết vấn đề, nhưng khách hàng cũng có thể mang xe đến các đại lý để cập nhật phần mềm. Kia có kế hoạch gửi thư thông báo cho chủ sở hữu vào ngày 31 tháng 10. Chủ sở hữu cũng có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng của Kia theo số 1-800-333-4542 để biết thêm thông tin. Số tham chiếu của Kia cho lần thu hồi này là SC326.
Đây là đợt thu hồi gần đây thứ hai đối với EV9, ra mắt vào năm 2024 với phạm vi hoạt động lên đến 304 dặm với dung lượng pin dưới 100 kwh và mức giá lên tới 75.395 đô la để nằm dưới mức tín dụng thuế EV của liên bang. Đợt thu hồi khác giải quyết vấn đề về hệ thống đỗ xe từ xa ở 12.400 mẫu xe được trang bị tính năng tùy chọn đó.
GreenCarReport
